Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent la souscription et l'utilisation de Youlk Studio, un service en ligne qui aide à préparer du contenu LinkedIn : sujets, rédaction assistée par intelligence artificielle, visuels, calendrier et publication programmée. Elles s'appliquent entre Deverlabs, SAS au capital de 1 000 €, RCS Paris B 105 753 297, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris (« nous ») et toute personne qui crée un compte (« tu »).
Youlk Studio est réservé aux professionnels : tu l'utilises dans le cadre de ton activité professionnelle, en ton nom ou pour le compte de l'entreprise que tu représentes. Ces CGV relèvent donc du Code de commerce, et non du Code de la consommation.
Compte
Tu crées ton compte en te connectant avec LinkedIn ou Google. Tu es responsable de l'usage qui en est fait, y compris par les personnes que tu invites dans tes studios.
Offres et prix
Youlk Studio fonctionne par abonnement mensuel. Chaque offre donne accès à un ou plusieurs studios et à un quota par semaine : un nombre de posts publiés sur LinkedIn, et l'usage de l'intelligence artificielle (sujets, rédaction, retouches, visuels) dimensionné pour les écrire. Ce quota se partage entre les studios de ton abonnement, et une jauge te montre où tu en es.
Le quota se renouvelle chaque lundi à minuit, heure de Paris, et ce qui n'a pas servi dans la semaine ne se reporte pas. Quand il est épuisé, les actions de l'intelligence artificielle et les publications reprennent le lundi suivant, ou dès que tu passes à une offre supérieure.
Selon l'offre, tu peux ajouter des studios supplémentaires, facturés chaque mois avec ton abonnement : chacun ajoute son propre quota à celui de ton offre.
Les offres, leur contenu et leurs prix sont décrits sur la page Tarifs, dans leur version en vigueur au moment de ta souscription.
Les prix sont indiqués en euros et hors taxes. La TVA s'y ajoute au taux applicable selon ton pays, et le montant toutes taxes comprises est indiqué sur la page Tarifs et avant le paiement. Pour une entreprise établie en France, la TVA est de 20 %. Une entreprise établie dans un autre État membre de l'Union européenne qui communique un numéro de TVA intracommunautaire valide est facturée hors taxes, la TVA étant due par elle au titre de l'autoliquidation.
Nous pouvons faire évoluer nos offres et nos prix. Un changement de prix sur ton abonnement en cours t'est annoncé par e-mail avant de s'appliquer, et tu peux résilier avant cette date.
Paiement
Le paiement se fait en ligne via Stripe, notre prestataire de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons tes données de carte bancaire : Stripe les traite directement.
L'abonnement, studios supplémentaires compris, est payé au début de chaque période, jusqu'à sa résiliation. Tes factures sont disponibles depuis la page Facturation de ton compte.
Tout retard de paiement entraîne de plein droit, sans mise en demeure préalable, des pénalités au taux prévu par l'article L441-10 du Code de commerce, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (article D441-5 du même code).
Durée et résiliation
L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période. Tu peux le résilier à tout moment depuis les réglages de ton compte : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée, sans remboursement au prorata.
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes CGV, notamment un usage illicite du service.
Contenus générés par l'intelligence artificielle
Youlk Studio s'appuie sur des modèles d'intelligence artificielle pour proposer des sujets, rédiger et retoucher des posts et produire des visuels. Ces propositions peuvent contenir des erreurs, des imprécisions ou ressembler à des contenus existants.
Tu relis et valides chaque contenu avant de le publier : tu en restes l'auteur, et tu es seul responsable de ce que tu publies sur LinkedIn.
Tu gardes tes droits sur ce que tu apportes (textes, médias, charte) et sur les posts préparés dans ton studio. Tu nous autorises seulement à les traiter pour faire fonctionner le service.
Tu t'engages à ne pas utiliser le service pour produire des contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers, et à respecter les conditions d'utilisation de LinkedIn.
Responsabilité
Nous faisons notre possible pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir une disponibilité continue : des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou du fait de nos prestataires.
La publication programmée passe par l'API de LinkedIn, avec ton autorisation. Si LinkedIn refuse, retarde ou modifie une publication, ou retire cet accès, nous ne pouvons pas en être tenus responsables.
Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Sont exclus les dommages indirects, notamment la perte de chiffre d'affaires, de clientèle, de données ou d'image. Sur une année, elle ne peut dépasser le montant que tu nous as effectivement payé au cours des 12 mois précédant le fait qui l'engage.
Nous ne sommes pas responsables d'un manquement dû à un cas de force majeure (article 1218 du Code civil).
Données personnelles
Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité.
Modification des CGV
Nous pouvons modifier ces CGV. La version applicable est celle en ligne au moment de ta souscription ou de ton renouvellement. Un changement important t'est annoncé par e-mail avant de s'appliquer.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris-nous d'abord à contact@youlk.co pour chercher une solution amiable.
À défaut d'accord, tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.